“小王，这卡我得贴在电话旁边，以后有事再也不用瞎琢磨了！”近日，鄞州区首南街道学府苑小区居民朱艳攥着刚拿到的“连心卡”，指腹反复摩挲着卡片上的联系电话。从10月开始，来自首南街道文华社区慈善工作站的义工与社区网格员组成服务小队，带着暖心服务走进小区，为辖区居民送去实实在在的关怀。

学府苑小区老年人占比高，社区此次走访特意将该小区作为重点区域。每到一户，慈善义工与网格员都耐心与居民交流，详细了解生活状况和实际需求。针对老年人不会用智能手机这一情况，网格员当即递上“连心卡”，卡片上清晰标注了社区网格员及慈善义工联系方式，若有生活咨询、服务需求等问题，可随时拨打电话寻求帮助。

此次入户走访覆盖学府苑小区68户老年家庭，发放“连心卡”82张。接下来，文华社区慈善工作站还将根据老人需求，联合37°橙色康养服务站推出“上门理疗”“代购代办”等特色服务，让慈善关怀真正走进居民心坎里。（鄞州区首南慈善分会）