3月4日晚，央视新闻频道《24小时》栏目播出节目《帮在身边·浙江宁波：一层窗帘的“守护约定”》，聚焦镇海区澥浦镇汇源社区一项温暖人心的基层创新实践——志愿者与独居老人之间的“窗帘之约”。

节目讲述了一个简单却充满温情的约定。每天早晨，独居老人拉开窗帘，志愿者就知道一切安好，若窗帘迟迟未动，志愿者便会第一时间上门或致电确认情况，防范意外发生。

报道中提到，近日，志愿者金珍娟和张菊娣在巡查中发现，79岁的独居老人戴家芬家的窗帘一直没有拉开。两人立即上门查看，发现老人因腰伤发作未能及时起床。志愿者们迅速联系其家属，确保老人得到妥善照料。“我们有什么事情都可以跟她们说，这里的志愿者跟姐妹一样好。”戴家芬老人感动地说。

除了“窗帘之约”，澥浦镇近年来还在原有老年食堂等助餐服务基础上，推出居家助餐配送服务。通过招募“助餐骑手”志愿者，为年事已高、行动不便的老年人提供上门送餐服务。镇海区、澥浦镇也提供了相应的资金支持。“价格方面可以，很好，价廉物美。”汇源社区居民叶晓岗对这项服务赞不绝口。

“这个项目年均服务人次达到5.8万，送去的不仅是一份热乎的饭菜，更是持续的情感陪伴和安全的守护。”澥浦镇社会事务办公室工作人员介绍说。

从“窗帘之约”到“助餐骑手”，澥浦镇通过细致入微的服务设计和志愿者的持续坚守，织密基层养老服务“安全网”。这些看似微小的举措，正是基层志愿服务温度的生动体现，也为各地探索基层养老服务提供了可复制的“镇海经验”。（镇海区慈善总会）