2024年底，宁波市北仑区白峰街道首家融合人工智能与专业照护的养老机构——白峰智慧养老院正式启用。该院创新构建“智能守护+人文关怀”服务模式，通过智能化手段提升养老服务响应速度与精准度，同时强化人文关怀，标志着白峰街道养老服务进入数字化新阶段。

“近日，系统监测到301房长者心率出现异常波动，值班护士在3分钟内就抵达现场处置。”白峰养老院负责人姜丹介绍，依托智能调度系统，该院平均应急响应时间远低于传统养老机构约8分钟的水平。据悉，全院部署了健康监测、环境感知和安全防护三大智能系统。健康监测系统： 融合智能穿戴与非接触式雷达技术，动态追踪长者呼吸、心率、睡眠质量等关键指标，异常数据自动触发三级预警机制；环境感知系统： 智能床垫精准识别离床状态，公共区域配备跌倒检测雷达，保障长者日常活动安全；安全防护系统： 智能传感器覆盖水电燃气关键节点，门禁系统集成人脸识别与防尾随功能，全方位守护居住安全。智能系统的应用显著提升了老年人生命健康保障能力。

智能化不仅提升了安全系数，更赋能了个性化服务。养老院工作人员基于智慧系统收集的健康数据，为每位入住长者量身定制科学的照护计划和营养膳食方案。同时，社工团队依托智慧平台开发了兴趣活动匹配功能，根据长者的活动参与情况，智能推送书画社、听戏唱曲等文体活动，丰富其精神文化生活。

白峰养老院的实践表明，智能技术并非替代人力，而是让护理人员得以更聚焦于提供情感关怀与陪伴。该院正通过创新科技重新定义养老，致力于打造一个既能安心颐养天年，又能拥抱科技、享受品质生活的温馨家园。白峰街道相关负责人表示，下一步将继续探索智慧养老新思路，推动养老服务向更精准、更及时、更温暖的方向发展。（北仑区慈善总会）